GİZLİLİK POLİTİKASI
HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?
Bizimle etkileşime geçtiğinizde; adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve gerektiğinde doğum tarihiniz gibi kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz.
BİLGİLERİ NASIL TOPLUYORUZ?
Seba Makina ile etkileşime girdiğiniz her an hakkınızda bilgi toplayabiliriz. Örneğin; faaliyetlerimizle ilgili bizimle iletişime geçtiğinizde, teknik destek veya teklif almak için kayıt olduğunuzda, bilgi gönderip aldığınızda kişisel bilgilerinizi bize bilerek ve isteyerek sağlamış olursunuz. Ayrıca, bilgilerinizi paylaşma izni verdiğiniz üçüncü taraflardan da hakkınızda bilgi alabiliriz.
GİZLİLİK VE SORUMLULUK
Web sitemiz üzerinden bağlantı verilenler de dahil olmak üzere, Seba Makina tarafından sahip olunmayan veya yönetilmeyen web siteleri tarafından toplanan verilerin gizliliğinden sorumlu tutulamaz.
ŞİKAYET VE GERİ BİLDİRİM
Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir süreçten memnun kalmamanız durumunda, lütfen endişelerinizi açıklayan ayrıntılarla birlikte info@sebamakina.com.tr adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Şikayetinizi inceleyerek doğru prosedürlerin takip edilip edilmediğini araştıracak ve size uygun şekilde geri dönüş yapacağız. Bu incelemeyi şikayetinizi aldıktan sonraki 15 iş günü içinde tamamlamayı hedefliyoruz; ancak bazı durumlarda bu süreç daha uzun sürebilir. Verilen yanıttan hala memnun kalmazsanız, bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz.